Résultats de notre dernier sondage

| décembre 7, 2020

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Le mois dernier, nous avons demandé à nos partenaires de radiodiffusion de répondre à un sondage sur les ressources et les services que Radios Rurales Internationales a fournis pour les aider à faire face à la pandémie du COVID-19. Ces derniers mois, nous avons produit plusieurs ressources d’information, y compris des documents de questions et réponses, des guides pratiques pour la radiodiffusion, des textes radiophoniques, des fiches documentaires, et des nouvelles agricoles concernant la pandémie du COVID-19 et son impact sur les communautés rurales. Nous avons également organisé des discussions avec des spécialistes sur WhatsApp, créé une ligne d’assistance téléphonique intégrée d’un système de réponse vocale interactive (RVI) pour partager des informations, et octroyé un fonds d’urgence. 

Vous trouverez toutes nos nouvelles agricoles se rapportant à la pandémie du COVID-19 ici : https://wire.farmradio.fm/tag/emergencies/. 

Découvrez toutes nos autres ressources radiophoniques concernant la pandémie du COVID-19 ici : http://scripts.farmradio.fm/fr/radio-resource-packs/ressources-sur-covid-19/

Voici quelques ressources qui ont été très consultées : 

Nous avons reçu les avis de 183 radiodiffuseurs(euses) de 177 stations de radio ou organisations différentes de 18 pays qui ont répondu au sondage. Près de la moitié des réponses provenait de nos partenaires d’Afrique de l’Ouest. 

Ils ont presque tous diffusé des émissions sur le COVID-19, et la majorité avait commencé à diffuser ces émissions en mars ou avril. Une grande partie, soit 80 % ont affirmé avoir diffusé des informations sur le COVID-19 chaque jour, soit pendant une ou plusieurs émissions. Beaucoup de ces émissions étaient des émissions de santé, mais également des bulletins d’informations ou des émissions sur la politique, des émissions pour les femmes, les agriculteurs(rices), les enfants, etc. 

Nous voulions surtout savoir si nos émissions et nos services avaient permis d’accroître la capacité des partenaires de radiodiffusion à faire face à la pandémie du COVID-19. Les réponses furent positives : 90 % ont déclaré être d’accord ou fortement d’accord que nous avions renforcé leurs capacités. Nous désirions également savoir comment nous l’avions fait. La réponse la plus choisie par 76 % des répondant(e)s était que nos ressources et nos services leur avaient permis de trouver des réponses à leurs questions, ainsi qu’à celles de leurs auditeurs(rices). D’autres ont souvent répondu que :

  • Nos ressources et nos services leur avaient permis de diffuser plus d’informations et d’émissions ou de segments sur le COVID-19 (70 %)
  • Nos ressources et nos services avaient facilité la planification et la production des émissions (68 %)
  • Nos ressources les avaient aidés à travailler plus en sécurité (66,5 %)

Plusieurs personnes ont également avoué avoir utilisé des ressources provenant d’autres sources, et nous sommes heureux que vous ayez eu accès à des renseignements utiles provenant de multiples endroits. 

Les commentaires sur nos ressources radiophoniques, dont certaines sont susmentionnées, étaient positifs. Presque tous (91 %) avaient utilisé nos ressources pour préparer ou réaliser des émissions. Les renseignements de base et les documents sur les questions fréquemment posées ont eu beaucoup de succès, avec plus de 80 % des personnes ayant affirmé qu’ils étaient utiles ou très utiles. Nos guides pratiques ont été très prisés aussi. En effet, 80 % ont trouvé utile ou très utile le guide sur les fausses nouvelles, et 76 % ont trouvé utiles ou très utiles les deux autres. 

Nos groupes WhatsApp ont eux aussi fourni un service très pratique aux partenaires de radiodiffusion de ces groupes. (Si vous n’êtes pas encore inscrit dans un groupe WhatsApp et aimeriez y adhérer, envoyez un message à radio@farmradio.org. Les personnes ayant évoqué leur désir de devenir membres dans le sondage seront bientôt inscrites.) Nos groupes WhatsApp doivent être un espace où les radiodiffuseurs(euses) se rassemblent pour partager des expériences, des questions et des ressources. Nous y partageons des ressources de Radios Rurales Internationales, ainsi que notre propre expertise. Parfois, nous invitons des expert(e)s à se joindre également aux groupes en qualité d’invité(e)s. 

Nous avons demandé à nos partenaires quel profit ils avaient tiré des groupes WhatsApp durant les derniers mois, et voici les trois réponses les plus importantes : 

  • Ils ont appris des spécialistes qui avaient participé dans les groupes.
  • Ils ont découvert ce qu’étaient les fausses nouvelles et les mythes, et les informations nécessaires pour contrer ces mythes.
  • Ils ont appris comment travailler en sécurité durant la pandémie. 

Les répondant(e)s ont été très satisfait(e)s des discussions avec les expert(e)s qui se sont déroulées dans les groupes WhatsApp, et auxquelles ils ont attribué une note de 4,6 sur 5. De manière générale, ils/elles ont senti qu’ils/elles avaient appris beaucoup de choses, trouvé les sujets intéressants et les discussions faciles à suivre. Plusieurs (61 %) ont pu obtenir une réponse à leurs questions. Nous savons que tous les sujets ne suscitaient pas le même intérêt. Mais nous espérons inviter des spécialistes de divers domaines à se joindre occasionnellement aux groupes pour partager leurs connaissances. 

D’autres questions du sondage portaient sur les services de réponse vocale interactive et du chatbot, la liste de personnes-ressources, le travail de nos réseauteurs locaux ayant communiqué avec les partenaires de radiodiffusion et notre fonds d’urgence. Nous continuons d’évaluer ces nouveaux services pour pouvoir les améliorer pour la prochaine fois qu’ils seront offerts. 

Merci à toutes les personnes qui ont rempli le sondage. Les cinq personnes suivantes ont été choisies comme les gagnant(e)s du prix de 50 $ CA de crédits pour les téléphones portables :

  • Karadio Diarra, Radio Niamana, Mali
  • Zoumana Coulibaly, Radio Dakan, Mali
  • Prince Abankwah, Obuoba FM, Ghana
  • James Jemo Muya, Ateker Moroto FM, Ouganda
  • Pricilla Tachie, Winners FM, Ghana